Одним из выходов из экономического кризиса для ритейлеров может стать уход в Интернет-торговлю, что поможет оживить бизнес. Общий объем онлайн-продаж, по прогнозам аналитиков, будет расти и в ближайшем будущем может составить около 50% объема от общих продаж.
Стоит отметить, что электронная коммерция также пострадала от кризисных явлений. Даже с учетом того, что для создания торговой сети в Интернете требуется не слишком много затрат, конкуренции не так велика и количество людей, которые совершают покупки через всемирную паутину многие операторы утверждают, что кризис не обошел их стороной. Но, существуют и такие операторы торговли, которые благодаря экономическому спаду смогли подняться.
Хотя многие участники рынка говорят о том, что электронная коммерция является весьма прибыльным бизнесом. По словам заместителя руководителя отдела продаж «Фокстрот-ИТ» Софьи Березовской, продажа группы товаров через один интернет-магазин соизмерима с продажей товаров через сеть обычных магазинов. К тому же не маловажную роль играет и то, что предпосылок для такого вида торговли в нашей стране пока еще предостаточно. По данным предоставленным компанией Gemius за прошедший год украинская аудитория пользователей Интернетом выросла на 28% или 1,7 миллиона человек. В феврале месяце общее количество пользователей составило 7,09 миллиона человек. За последние шесть месяцев увеличилось количество людей желающих делать покупки через сеть с 31% до 38%.
Двукратное увеличение объемов онлайн-продаж в денежном выражении отмечают в компании «Евросеть». Это объясняется довольно просто. Продавцы, которые имеют докризисные запасы делают весьма заманчивые предложения клиентам от которых они не в силах отказаться. Это позволяет продавцам получать нормальную прибыль.
Как говорилось выше, существует компании терпящие убытки, несмотря на рост интереса покупателей к интернет - магазинам. Например, маркетолог компании «Мобитрейд» Вадим Дубровин рассказал о том, что в начале текущего года сумма среднего чека в их магазинах по сравнению с декабрем 2008 года снизилась почти на 20%. При этом на 50% снизился уровень продаж. Основными причинами такого спада многие эксперты называют уменьшение количества финансовых средств у граждан, межсезонье и ухудшение экономической ситуации в целом.
Все представители электронной коммерции на сегодняшний день ввели режим жесткой экономии и оптимизацию ассортимента. Управляющий украинским филиалом компании «Евросеть» Денис Хрусталев рассказал о том, что большинство продавцов оставили из всего своего ассортимента только самые ходовые позиции и переориентировались на экономассортимент. Такие изменения были вызваны снижением активности покупателей, отсутствием кредитных программ и платежеспособного спроса. Извлечь пользу из экономического кризиса могут крупные компании. У них открываются большие возможности, отметил он.
В создавшейся ситуации, очень мало компаний готовых стимулировать существующего потребителя, большинство направляют силы на завоевание новых рынков. Стоит отметить, что самой «продвинутой» и открытой областью для интернет-торговли являлась Киевская область и сам Киев. Но, на данный момент, не смотря на то, что основная часть жителей столицы предпочитает приобретать товары через Всемирную паутину, столичные операторы электронной коммерции показывают стремительное падение. Жители провинции не готовы к покупке товаров через Интернет, потому что он не сильно быстро проникает в их жизнь. Но, не смотря на довольно плохую перспективу развития бизнеса в регионах, попробовать стоит так, как рынок еще не наполнен достаточным количеством продукции. Однако одной из основных проблем бизнеса в областях является отсутствие складов, которые в большинстве своем расположены в столице.
По мнению большинства экспертов, кризис должен оставить на рынке только сильные компании, а те которые не имеют налаженной деятельности, просто исчезнут.
