После того как экономический спад нанес сокрушительный удар по банковской системе Украины многие жители страны предпочитают пользоваться услугами украинской почты. Это можно объяснить несколькими причинами. Например, Укрпочта является государственной организацией, финансовые средства, которые люди переводят, поступают вовремя, а оплата коммунальных услуг делается вовремя.
Результаты исследования рынка банковских услуг для физических лиц, проведенные компанией GfK Ukraine показали, что большинство жителей Украины, после начала кризиса банковской системы, предпочитают пользоваться услугами украинской почты.
По предварительным подсчетам за первый квартал 2009 года около 13% украинцев старше 16 лет осуществили денежные переводы. В 2008 году данный показатель был на 2 п.п. больше. При этом перевод денежных средств чаще всего осуществлялся через ПриватБанк или отделения Укрпочты. Стоит отметить, что за первые три месяца 2009 года значительно увеличилось количество респондентов, которые для перевода денежных средств воспользовались услугами Укрпочты. В январе-марте 2009 года количество людей обслуживающихся на украинской почте составило 28,5%, в то время как за аналогичный период времени в 2008 году этот уровень составлял 22%. Доля ПриватБанка на рынке денежных переводов по сравнению с 2008 годом возросла на 2 п.п. и составляет 28%.
Доля внутренних денежных переводов за 2009 год внутри страны сократилась. В первом квартале 2008 года количество людей переводивших деньги внутри страны составляло 80%, а за такой же срок только в 2009 году показатель снизился до 73,5%. Количество людей получавших деньги также сократилось. Если в 2008 году переводы получили 54% украинцев, то в 2009 году этот показатель составил всего 47,5%. Динамику роста показали только переводы в Соединенные Штаты Америки и переводы, которые получали украинские граждане из Италии и России.
При опросе о системах денежных переводов первое место заняли переводы Укрпочты, о них знают около 77,5% опрошенных украинцев, на следующем месте система Вестерн Юнион, о которой знают 73% респондентов, далее следует Аваль-Экспресс и ПриватМани.
Основной целью проводимых исследований является полное и своевременное получение информации относительно рынков телекоммуникационных услуг и финансовых услуг относительно положения дел на рынках банковских, телекоммуникационных и страховых услуг для физических лиц Украины.
Опрос проводится методом отбора 1000 респондентов на каждом этапе исследования. Респондентами могут стать лица, достигшие 16 лет вне зависимости от пола, места жительства.
